工商銀行信用卡狀態(tài)不正常其實就是說卡片存在異常情況，無法使用，而異常狀態(tài)主要有：消磁、過期/到期作廢、注銷、止付、掛失、凍結等等。建議客戶可以電話（95588）咨詢一下工行客服，詢問具體是哪種異常狀態(tài)。

大家需要注意，如果是前三種情況， 該卡就無法再用了；如果是后兩種情況，客戶找出原因，解決了問題之后，卡片是可以恢復使用的。比如因逾期被凍，那趕緊還清欠款，然后好好養(yǎng)信用就是了。