最佳答案：

平安保險電話95511轉(zhuǎn)人工，可以直接在撥通之后，直接說壽險人工服務(wù)或車險人工服務(wù)，告知“轉(zhuǎn)人工”的需求，對方會根據(jù)要求轉(zhuǎn)人工服務(wù)。平安保險是中國第一家股份制保險企業(yè)，主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍包括投資保險企業(yè)、監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)國際業(yè)務(wù)、開展保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)、經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)國際保險業(yè)務(wù)、經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。消費(fèi)者可攜帶好相關(guān)資料前往平安保險公司辦理投保、理賠、退保相關(guān)業(yè)務(wù)，也可撥打客服電話進(jìn)行車險報案、貸款、辦理保險等。