如果不是我辦理的網(wǎng)貸，用戶不需要還款。建議用戶報警，如實告知派出所工作人員情況，然后聯(lián)系網(wǎng)貸機構(gòu)工作人員告知貸款不是我辦理的，說明已經(jīng)報警了。你可以詳細了解貸款情況，盡量向警方收集更多證據(jù)，有助于證明貸款不是我辦理的。

此外，您還可以向相關(guān)部門報告網(wǎng)上貸款機構(gòu)貸款審計存在漏洞。由于正式的網(wǎng)上貸款需要用戶同時提供身份證、銀行卡、銀行卡預留手機號碼驗證，甚至需要通過人臉識別通過貸款審批，但用戶身份信息被盜申請網(wǎng)上貸款，一般不可能同時獲得這些信息，所以網(wǎng)上貸款機構(gòu)也有嚴重的失職，貸款機構(gòu)審計漏洞，因此后續(xù)損失應由網(wǎng)上貸款機構(gòu)承擔。