貸款人必須主動申請停息，貸款機構或銀行不會主動提供服務。逾期貸款后，如果用戶沒有足夠的還款能力，可以可以向貸款申請停息賬戶。停息賬戶與協(xié)商還款相同。只要協(xié)商成功，貸款機構就會停止計算逾期利息，讓用戶在規(guī)定時間內還清逾期欠款。

對于停息賬戶協(xié)商失敗，用戶必須盡快償還逾期欠款，甚至用戶需要一次性償還所有欠款。對于用戶，停息賬戶只能在貸款逾期后申請，用戶可以在貸款逾期前申請延期還款。延期成功不會產(chǎn)生逾期記錄和逾期利息，然后用戶按時還款，有利于維護個人信用調查。

對于用戶來說，貸款逾期后，通常會向貸款機構申請停息，有一定的失敗概率。