360借條客服人工電話怎么投訴？

360借條提供多種投訴途徑，用戶可根據(jù)自身情況選擇最便捷的方式進行投訴。

電話投訴

客服人工電話：95146

撥打客服人工電話后，請按照語音提示進行操作，轉接至人工客服后，向客服陳述投訴內容，并提供相關證據(jù)。

在線客服投訴

方式一：360借條APP內在線客服

步驟：打開360借條APP—點擊【我的】—客服—在線咨詢，選擇對應的投訴類型，填寫相關信息后提交投訴。

方式二：360金融官方網站在線客服

步驟：訪問360金融官網，點擊頁面右下角的【在線客服】，選擇對應的投訴類型，填寫相關信息后提交投訴。

電子郵件投訴

將投訴內容、相關證據(jù)及聯(lián)系方式發(fā)送至投訴郵箱：tousu@360jr.com

投訴要求

在投訴時，用戶需要提供以下信息：

個人身份信息（姓名、身份證號等）

投訴事項的詳細描述

投訴的具體要求

相關證據(jù)（如截圖、聊天記錄等）

注意事項

投訴時，請注意以下事項：

提供真實準確的信息，虛假或不完整信息可能導致投訴無法被受理。

投訴內容清晰明了，避免使用模糊不清或帶有情緒化的語言。

保留相關證據(jù)，以便在需要時提供給平臺方。

對投訴結果耐心等待，平臺方會在規(guī)定時間內進行調查和處理。