中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)網(wǎng)貸投訴平臺(tái)舉報(bào)編號(hào)案件結(jié)果查詢指南
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)網(wǎng)貸投訴平臺(tái)舉報(bào)編號(hào)案件結(jié)果查詢指南為舉報(bào)人提供案件進(jìn)度查詢的渠道,舉報(bào)人可通過(guò)以下步驟查詢案件結(jié)果:
一、登錄中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)網(wǎng)貸投訴平臺(tái)
進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)網(wǎng)貸投訴平臺(tái)官方網(wǎng)站(https://tousu.cfca.org.cn/),點(diǎn)擊右上角的“登錄”按鈕。
二、輸入舉報(bào)信息
輸入舉報(bào)編號(hào)、注冊(cè)手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“登錄”按鈕。
三、查詢案件結(jié)果
登錄成功后,點(diǎn)擊左上角的“我的投訴”按鈕,即可查看已提交的投訴案件。
具體查詢案件結(jié)果的步驟如下:
點(diǎn)擊“我的投訴”按鈕,進(jìn)入“我的投訴”頁(yè)面。
在“我的投訴”頁(yè)面,找到您需要查詢的投訴案件,然后點(diǎn)擊“查看詳情”按鈕。
在“投訴詳情”頁(yè)面,即可查看案件的處理進(jìn)展和結(jié)果。
四、其他注意事項(xiàng)
1. 舉報(bào)編號(hào)是投訴案件的唯一識(shí)別碼,請(qǐng)牢記您的舉報(bào)編號(hào)。
2. 舉報(bào)人可通過(guò)電子郵件、電話等方式與工作人員聯(lián)系,查詢案件進(jìn)展情況。
3. 工作人員會(huì)及時(shí)處理舉報(bào)案件,并將在第一時(shí)間將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。
4. 如果舉報(bào)人對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以向中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)投訴平臺(tái)提出申訴。