投訴網(wǎng)貸平臺在哪里投訴？
遭遇網(wǎng)貸平臺違法違規(guī)行為，可以通過以下渠道進行投訴：
線上投訴平臺
1. 中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴入口：https://idac.org.cn/public/platform/complaint
2. 中國銀保監(jiān)會投訴入口：https://tousu.cbirc.gov.cn/ (選擇“互聯(lián)網(wǎng)貸款”類型)
3. 中國人民銀行消費者保護局投訴入口：https://tousu.pbc.gov.cn/ (選擇“貸款投訴”類型)
4. 國家互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險分析技術(shù)平臺：https://www.ifaqt.com/complaint
線下投訴途徑
1. 向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局投訴：各省、市、縣均設(shè)有銀保監(jiān)局，可攜帶相關(guān)證據(jù)前往投訴。
2. 向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴：各省、市、縣均設(shè)有人民銀行分支機構(gòu)，可攜帶相關(guān)證據(jù)前往投訴。
3. 向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局投訴：各省、市、縣均設(shè)有市場監(jiān)管局，負(fù)責(zé)監(jiān)督網(wǎng)貸平臺的市場行為，可攜帶相關(guān)證據(jù)前往投訴。
投訴須知
投訴時，需要提供以下信息：
| 信息 | 說明 |
|---|---|
| 平臺名稱 | 投訴的網(wǎng)貸平臺全稱 |
| 合同編號 | 與平臺簽訂的借款合同編號 |
| 借款金額和期限 | 借款的金額和期限 |
| 違規(guī)行為 | 平臺存在的違法違規(guī)行為 |
| 證據(jù)材料 | 證明違規(guī)行為的聊天記錄、合同、還款憑證等證據(jù) |
投訴需真實、準(zhǔn)確，避免捏造事實或夸大事實，否則可能影響投訴處理的公正性。
通過以上線上和線下的投訴渠道，消費者可以維權(quán)自身權(quán)益，維護金融秩序。投訴后，相關(guān)部門會及時介入調(diào)查處理，督促網(wǎng)貸平臺整改違規(guī)行為，并保護消費者的合法權(quán)益。