不一定，錢存不進(jìn)去有可能是假錢、也有可能是錢有損壞、污漬以及破舊，這些原因會(huì)導(dǎo)致存款機(jī)不能識(shí)別不清，從而使錢存不進(jìn)去，遇到這種情況，用戶可以到銀行柜臺(tái)更換，更換后再次存入即可。

若真遇到假幣的情況，那么銀行工作人員是要將錢回收，若錢有損壞，損壞面積不大，會(huì)按照面值更換，若損壞面積比較大，那么銀行會(huì)根據(jù)損壞情況進(jìn)行兌換。

若用戶資金比較少，那么可以在ATM機(jī)存入，ATM機(jī)只能存取100的現(xiàn)金，其他票面的金額都不支持。若用戶資金比較多，那么在銀行柜臺(tái)存入比較好，銀行柜臺(tái)存取需要帶身份證和銀行卡，一般是5萬以上需要帶身份證。