暫停交易可能不能在手機銀行、網(wǎng)銀、ATM機、微信和支付寶等渠道使用，但是一般銀行的柜面業(yè)務(wù)還是可以正常使用的，也就是說，如果去柜臺就能轉(zhuǎn)賬，取款等，但是離開了柜臺就不能使用了。

遇到這種情況，投資者需要本人攜帶有效的身份證件去銀行任意柜臺辦理，只有將異常情況解凍后，銀行卡其他渠道才能交易，否則不能使用。