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首頁(yè) 知識(shí) 信用卡 正文

信用卡安全碼忘記了如何查詢,持卡人這樣處理?

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正在使用信用卡的消費(fèi)者都知道安全碼了,因?yàn)榫W(wǎng)上支付都要輸入安全碼才可以完成交易,但有的客戶經(jīng)常忘記安全碼,那么信用卡安全碼忘記了如何查詢,下面來(lái)看答案。

信用卡安全碼,指的是印在卡面背面的3位數(shù),可以看成是信用卡的身份證,是信用卡網(wǎng)上支付、電話劃賬的重要支付憑證,一定不要泄露給別人知道。

畢竟在國(guó)外很多網(wǎng)站只要知道了信用卡賬號(hào)、安全碼就能完成交易,甚至還有些和銀行簽約的商家,只憑安全碼也能完成電話劃賬,所以,一旦信用卡安全碼泄露出去是很容易導(dǎo)致信用卡被盜刷的。

1、信用卡查詢:

直接拿出信用卡,在背面查看安全碼,但如果信用卡不在身邊,或者丟失了,再或者是持卡人把完全碼給摳掉了,通過(guò)這種方法肯定是查不到了的,這就要用到第二種方法。

2、電話查詢:

用預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼撥打發(fā)卡行信用卡服務(wù)熱線,按照語(yǔ)音提示接通人工客服,向客服提出查詢安全碼的要求,客服核實(shí)身份后可能會(huì)幫你查詢。

但是也有的客服不會(huì)幫查詢,畢竟安全碼不像密碼,忘記了可以在客服的幫助下自己再設(shè)置,而要是被客服查到了,也算是一種泄露。

所以,最安全的做法是把信用卡掛失再補(bǔ)辦一張新卡,新卡到手后有效期、安全碼都會(huì)發(fā)生變化。最后提醒大家,信用卡掛失補(bǔ)卡一般都是要收費(fèi)的,費(fèi)用在50元左右,具體看銀行和卡種。

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