網(wǎng)上保險公司理賠流程：

1.保險事故發(fā)生后，立即撥打保險公司熱線報案。

2、準(zhǔn)備理賠材料，如醫(yī)療保險理賠所需材料：門診病歷、出院記錄、出院診斷（疾病診斷）、住院發(fā)票（門診發(fā)票）、住院費用總清單、醫(yī)療保險結(jié)算表，如住院CT、提供超聲、心電圖等檢查的相關(guān)檢查報告，以及常見的出險人身份證、保單和銀行卡。

3.向保險公司提交準(zhǔn)備好的理賠材料。

4.保險公司收集完畢后，將審核理賠材料。

5、保險公司通知審計結(jié)果，如果保險公司符合索賠范圍，被保險人同意審計結(jié)果，保險公司將存入申請人提供的銀行賬戶。

此外，通過在線保險平臺購買的產(chǎn)品，相關(guān)平臺可以協(xié)助索賠，在購買平臺上找到索賠入口，并根據(jù)頁面提示提交索賠材料。