抖音運(yùn)費(fèi)保險退運(yùn)費(fèi)步驟如下:
1.消費(fèi)者在抖音網(wǎng)上購物時,拍攝的商品有運(yùn)費(fèi)保險;
2.發(fā)貨后,抖音運(yùn)費(fèi)保險生效,最長可保90天;
3.消費(fèi)者收到商品后,如果對商品不滿意,如質(zhì)量問題、效果差,可以申請退貨,一般需要在商品購買頁面申請售后,選擇換貨或退貨;
4.商家同意退貨或換貨請求后,消費(fèi)者通常需要先預(yù)付運(yùn)費(fèi)才能發(fā)貨;
5.消費(fèi)者需要在商品退換貨頁面上傳正確的物流單號;
6.商家收到貨物后確認(rèn)收貨;
7.運(yùn)費(fèi)保險自動發(fā)起索賠,一般根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址、商戶的發(fā)貨地址或系統(tǒng)中預(yù)留的售后地址,直接向消費(fèi)者購買平臺對應(yīng)的紅包或零錢余額索賠。
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