如果有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，消費(fèi)者一般不需要提前支付運(yùn)費(fèi)，但超過(guò)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)索賠金額的錢(qián)仍然需要消費(fèi)者自己承擔(dān)。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的索賠金額是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址和系統(tǒng)中商家預(yù)留的退貨地址支付的。因此，如果貨物的重量相對(duì)較重，則超過(guò)第一公斤的運(yùn)費(fèi)仍需由消費(fèi)者承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)不會(huì)提前支付，更不用說(shuō)索賠了。

但是，如果消費(fèi)者選擇上門(mén)取貨，一般可以通過(guò)天貓/菜鳥(niǎo)預(yù)付賬戶(如果是JD.COM，會(huì)由JD.COM預(yù)付)在消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)時(shí)在線扣除運(yùn)費(fèi)，而不需要消費(fèi)者自己支付運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然，超過(guò)第一公斤的運(yùn)費(fèi)還是需要消費(fèi)者自己時(shí)不會(huì)向消費(fèi)者索賠。

一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)的具體金額也應(yīng)以系統(tǒng)計(jì)算為準(zhǔn)。