網(wǎng)上購物寄回商家的運費保險一般可以按以下方式理賠：

1.如果消費者對收到的商品不滿意，如不喜歡或有質(zhì)量問題，可以在商品購買頁面申請售后，選擇退貨或換貨；

2.商家同意申請退貨或換貨；

3.消費者將貨物寄回商家，并提前支付運費；

4.消費者將商品的正確物流號碼上傳到商品的售后頁面，注意上傳正確的物流號碼，否則會影響索賠；

5.商家收到貨物，確認(rèn)收貨后，可以開始理賠運費保險；

6.運費保險理賠金額是根據(jù)消費者與商家之間的快遞首公斤運費進(jìn)行理賠的，因此理賠金額可能與消費者預(yù)付金額不同。也就是說，如果貨物的重量比較重，消費者需要承擔(dān)超過首公斤的運費；

7.運費保險索賠通常直接進(jìn)入消費者的個人賬戶。