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京東快遞運費險怎么賠付

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京東快遞運費保險一般可以按以下方式支付:

1.如果消費者對收到的商品不滿意,可以申請退換貨,一般可以直接在商品頁面看到售后申請;

2.商家審核退換貨后,消費者還需將商品送回商家提供的售后地址;

3.當商家確認收到貨物時,系統(tǒng)將自動啟動京東快遞運費保險索賠。初步審查時間一般為72小時。經(jīng)批準后,索賠將直接進入消費者的京東小金庫、賬戶余額、銀行卡或賬戶優(yōu)惠券。索賠時間預計為5個工作日。

需要注意的是,如果消費者選擇上門提貨服務,提貨地址在京東物流上門提貨服務范圍內(nèi),京東快遞員可以上門收貨。如果貨物的運輸包裝長度、寬度和高度小于100cm,且貨物毛重(包括包裝箱重量)小于30kg,消費者無需自行支付運費,運費保險將直接支付給京東快遞。如果貨物運輸包裝長度、寬度、高度大于或等于100cm,或貨物毛重量大于或等于30kg,則消費者需要提前支付運費。退換貨完成后,保險公司將進行索賠。索賠金根據(jù)消費者收貨地址與商戶退貨地址之間的距離確定,具體金額以到達金額為準。

操作環(huán)境:

手機型號:小米12

系統(tǒng)版本:MIUI13

京東APP版本號:11.0.4

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