京東的退換無(wú)憂(yōu)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有類(lèi)似的作用,但不能說(shuō)京東的退換無(wú)憂(yōu)是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):
1.京東無(wú)憂(yōu)退貨是指在消費(fèi)者簽收商品后15天內(nèi),消費(fèi)者需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí),可以享受京東物流上門(mén)提貨服務(wù)。如果消費(fèi)者申請(qǐng)上門(mén)提貨地址超出京東上門(mén)提貨范圍,可以委托第三方快遞,在消費(fèi)者提供有效的快遞號(hào)碼和費(fèi)用憑證后,京東將根據(jù)消費(fèi)者實(shí)際支付的運(yùn)費(fèi)金額返還相應(yīng)的費(fèi)用;
2.JD.COM運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)是指為提高消費(fèi)者在JD.COM的購(gòu)物體驗(yàn),減少消費(fèi)者在退換貨過(guò)程中與商家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)支付糾紛而提供的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)保障服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起退換貨申請(qǐng)時(shí),消費(fèi)者需要安排物流將貨物送回商家。商家收到貨物后,運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)可以開(kāi)始理賠。