超出運(yùn)費(fèi)險的費(fèi)用一般是由消費(fèi)者自己承擔(dān),但如果退換貨原因是因為商家過失導(dǎo)致,比如質(zhì)量問題、發(fā)錯貨等,那么消費(fèi)者可以和商家進(jìn)行協(xié)商,看是否可以由商家承擔(dān)超出運(yùn)費(fèi)險的費(fèi)用,不過不一定可以協(xié)商成功。一般來說,運(yùn)費(fèi)險理賠是根據(jù)商家和消費(fèi)者所在兩個地址的快遞首重費(fèi)用進(jìn)行理賠的,若是貨物過重,則超過首重的運(yùn)費(fèi),通常需消費(fèi)者自行承擔(dān)。
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