買家在購買了有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品后，支付貨款成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)生效，若對(duì)商品不滿意的話，可以選擇退貨退款，賣家同意后，可以將物品寄回到退貨地址，但是需要先墊付運(yùn)費(fèi)，在售后頁面填寫相關(guān)的物流信息。待商家收到貨物后，保險(xiǎn)公司就會(huì)開始理賠運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，通常只會(huì)理賠賣家和買家兩地之間首重運(yùn)費(fèi)。

買家購買了有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，比如淘寶網(wǎng)購買的，直接通過菜鳥驛站退貨，使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在線支付就可以了。