淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式進(jìn)行使用(以淘寶為例):
1.若對(duì)收到的商品不滿(mǎn)意,可先在淘寶上對(duì)該商品申請(qǐng)退貨或換貨;
2.商家同意后,消費(fèi)者還需將商品寄回給商家,如果是選擇自行寄回,則還需消費(fèi)者先墊付運(yùn)費(fèi);如果選擇菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件,則可由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶(hù)墊付運(yùn)費(fèi);
3.在商品的退貨或換貨頁(yè)面填寫(xiě)好正確的物流單號(hào);
4.商家收到商品,確認(rèn)收貨后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可進(jìn)行理賠。如果是自行寄回的,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)理賠到消費(fèi)者淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)中。如果是菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件,則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)再將理賠金打入消費(fèi)者的賬戶(hù)中。
以上步驟操作環(huán)境:
手機(jī)型號(hào):nova6(5G)
系統(tǒng)版本:HarmonyOS2.0.0
淘寶APP版本號(hào):VerSion10.8.40