1、協(xié)商調(diào)解：若保險(xiǎn)公司遲遲沒(méi)有沒(méi)有給出理賠結(jié)論，那么可以先與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，問(wèn)明原因，進(jìn)行協(xié)商。

2、訴訟：如果與保險(xiǎn)公司協(xié)商失敗，可以直接向人民法院提起民事訴訟，也可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。

3、如果向保險(xiǎn)公司投訴后，保險(xiǎn)公司依舊不處理的話，可以申請(qǐng)仲裁，由仲裁機(jī)構(gòu)從中做出處理，裁決作出后，保險(xiǎn)公司則需要按照仲裁協(xié)議執(zhí)行。