眾安保險是互聯(lián)網(wǎng)保險公司，沒有網(wǎng)點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)，理賠是通過線上提交申請、資料或郵寄資料操作的，保險公司在收到齊全理賠資料后，會在30天內(nèi)賠付到賬，具體以收款銀行賬戶余額變動信息為準(zhǔn)。

另外，眾安保險官網(wǎng)提供申請理賠、理賠查詢等服務(wù)，有業(yè)務(wù)疑問也可撥打客服電話咨詢。