導讀：10月16日，微博大V@sunwear發(fā)文稱，其于國慶前到上海銀行虹梅支行辦理業(yè)務，但由于銀行服務態(tài)度差，他打算將存在銀行的錢全部取走，并于16…

10月16日，微博大V@sunwear發(fā)文稱，其于國慶前到上海銀行虹梅支行辦理業(yè)務，但由于銀行服務態(tài)度差，他打算將存在銀行的錢全部取走，并于16日當天先取走了500萬現(xiàn)金。瀟湘晨報記者注意到，該博主微博認證信息為“信息安全、網(wǎng)絡安全、信息戰(zhàn)、網(wǎng)絡戰(zhàn)專家”。

“這是我有史以來見過服務態(tài)度意識最差的銀行，從接電話的到保安到職員全都是一副你欠他的樣子，尤其是保安(竟然能翻著白眼扭著頭擺手轟你)，知道的是他們來上班，不知道還以為上墳的，說話也沒有任何禮貌可言……基于這種態(tài)度我只能把錢全部取走，放到別的銀行。我呢比較傳統(tǒng)喜歡看現(xiàn)金，所以我要全部取成現(xiàn)金拿走。由于數(shù)額較大所以我不能一次全部取走幾千萬，所以我只能分批取，今天先取了500萬……”該博主在文章中稱。

此事一出，引發(fā)網(wǎng)友熱議。大部分在該微博下方評論的網(wǎng)友對博主表示了支持，有網(wǎng)友認為該銀行不專業(yè)，用橡皮筋捆錢，有網(wǎng)友表示幾千萬的活期存款、流水幾個億的客戶，銀行客戶經(jīng)理和行長居然不主動維護。

但也有網(wǎng)友質(zhì)疑該博文沒頭沒尾，一般的銀行員工不會為難客戶，“甚至是這個支行的保安到柜員到經(jīng)理，都沒事?lián)瘟瞬慌卤还咎幜P去為難一年幾個億的客戶?”還有網(wǎng)友認為，該博主是一個擁有百萬粉的大V，為了顯擺自己在一家銀行就有幾千萬，將對銀行柜員的不滿發(fā)上網(wǎng)，給銀行基層員工造成了很大的壓力，“整個事件里，沒有銀行的發(fā)聲，沒有員工的申訴，只是單方面的陳述，就造成如此大的網(wǎng)絡風暴?！?/p>

16日晚，有疑似知情網(wǎng)友稱事發(fā)系博主疫情期間去網(wǎng)點不愿意戴口罩被保安阻攔，網(wǎng)點負責人解釋沒用，博主還要求負責人下跪道歉。隨后該博主轉(zhuǎn)發(fā)否認，并表示“快把監(jiān)控放出來，別尬黑”。

事件發(fā)酵后，10月17日凌晨，該博主發(fā)布回應，否認自己不愿意戴口罩、逼負責人下跪道歉一事，并建議銀行拿出9月30日的監(jiān)控澄清。

“我全程一共三句話：忘帶了，你們這有么?哪有賣的?我乖乖的去旁邊買了一個口罩回來了。保安全程一句話沒有，第一個手勢指著我嘴，第二個手勢扭著腦袋擺手讓我出去，第三個手勢揮手一指外面。我以為他是個啞巴，我沒有任何不愿意戴口罩的表現(xiàn)，這個過程估計也就15秒，我非常配合，但他的態(tài)度極其令人不爽(里面工作人員口罩掛在下巴上等于沒戴)。我辦業(yè)務時跟里面人說你們這保安態(tài)度太差了，他根本沒鳥我，而后才有了預約今天去取錢這事”該博主回應道。

該博主認為，這些雖然不是什么大事，但全都積攢到一起后讓他無法接受，于是決定換一家態(tài)度好的銀行。

10月17日，瀟湘晨報記者嘗試聯(lián)系該博主，但由于其微博設置關注30天后才能私信，無法取得聯(lián)系。

17日上午，上海銀行接受媒體采訪時回應此事，確有發(fā)生，屬于個別現(xiàn)象。瀟湘晨報記者多次致電上海銀行虹梅支行試圖了解此事詳情，截至發(fā)稿未獲回應。